1. Responsable del tratamiento

CALIXO S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de email, teléfono
• Datos de identificación: Fecha de nacimiento, localidad de residencia
• Datos de reservas: Número de entrada, actividades reservadas, fecha y hora
• Cookies: Información técnica para mejorar la experiencia de usuario

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu suscripción a nuestro newsletter
• Procesar y confirmar reservas de actividades
• Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el newsletter y comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: Para la gestión de reservas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (Vercel, Supabase)
• Proveedores de email marketing (Mailchimp)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que el tratamiento se realiza con las debidas garantías y salvaguardas apropiadas conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante:

• Newsletter: Hasta que solicites la baja
• Reservas: 5 años por obligaciones contables
• Cookies técnicas: Duración de la sesión
• Cookies analíticas: Máximo 2 años

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento en determinados casos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestra web.

12. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).